Számlákkal kapcsolatos információ:
A vásárlás számláját/nyugtáját külön e-mailben kapja meg, melyet a rendszer automatikusan készít el.
A megnövekedett forgalom miatt a számlát a vásárlástól maximum 3 órán belül küldi ki a rendszer e-mailben.
Felmerülő kérdések esetén, kérjük olvassák át a Gyakran Ismételt kérdések -ben leírtakat.
Autópálya-matrica átírás kizárólag személyesen lehetséges, a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. ügyfélszolgálatán!
Ügyfélszolgálati irodák: http://www.nemzetiutdij.hu/Ugyfelszolgalat-kereso/
Matrica átíráshoz szükséges adatok: http://nemzetiutdij.hu/articles/article/ugyfelszolgalati-szolgaltatasok
Autópálya-matrica átírás, rendszámcsere, téves díjkategória / kategóriamódosítás, rendszám elírás, jogosultság fennállásának igazolása, kettősvásárlás visszavásárlás, bírságolással kapcsolatos információ, kúton illetve SMS-ben történt vásárlás ügyintézések esetén hívja a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. ügyfélszolgálatát!
Telefon: +36 (36) 587-500
E-mail:
Ügyfélszolgálati irodák: http://www.nemzetiutdij.hu/Ugyfelszolgalat-kereso/
Amennyiben weboldalunkon történt vásárlással kapcsolatos kérdése van, használja az alábbi elérhetőségeinket.
Voxinfo Kft.
1037 Budapest, Bécsi út 269
Telefon: 06-1-225-7603 munkaidőben: 08:30-17:30 Az e-matrica vásárlást visszaigazoló e-mailt kérjük nézze meg a “spam”, vagy “levélszemét” mappában is.
E-mail:
https://www.autopalyamatrica.hu/