Az autópálya-matrica átírásáért kizárólag a Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. Az illetékes. Az átírást a következők előfordulása esetén igényelhetjük: rendszámcsere, lopás, totálkár, kategóriaváltoztatás, rendszám elírás, vagy téves felségjel megadása.
Telefonos ügyfélszolgálat: +36 (36) 587-500 https://nemzetiutdij.hu
Ha a gépjármű tulajdonjogát a tulajdonosa év közben átruházza, vagy a használatát lehetővé tévő jogviszony megszűnik, akkor kérhető a jogosultság érvényesítése más gépjárműre. Az átírásból eredő forgalmi rendszám változás átvezetéséhez be kell mutatni az alábbiakat:
Amennyiben a két érintett gépjármű üzembentartója megegyezik, akkor az átírásból eredő forgalmi rendszám változás átvezetésének igazolásához az eredeti ellenőrző szelvényen túl elegendő a két érintett gépjármű forgalmi engedélyének bemutatása. Az általános forgalmi adót tartalmazó átírási díj összege 1 470 Ft.
Rendszámcsere esetében a jogosultságot a NÚSZ Zrt. kérelemre átírja az új rendszámra. Az eljárásra az átírásra vonatkozó szabályok az irányadók azzal, hogy a kérelmezőnek a rendszámcsere tényét is igazolnia kell. Az ügyintézés díja 1 470 Ft azonban, ha a rendszámcserét jogszabály írja elő, úgy a jogosultság módosítása ingyenes.
Ha a gépjárművet ellopták vagy totálkárt szenvedett, a rendőrség vagy a biztosító erről szóló igazolásának bemutatása esetén a NÚSZ ügyfélszolgálati irodája 1 470 Ft szolgáltatási díj ellenében új- az előzővel megegyező díjkategóriára és érvényességi időre szóló- jogosultság megvásárlását igazoló ellenőrző szelvényt ad ki.
Téves díjkategória-megállapítás esetén, 1 470 Ft szolgáltatási díj ellenében lehetőség van a díjkategóriát a NÚSZ ügyfélszolgálati irodájában a megfelelő díjkülönbözet megfizetése vagy visszaigénylése mellett a díjrendeletben meghatározott helyes kategóriára módosítani. Az újonnan kiadásra kerülő, a megfelelő díjkategóriára szóló jogosultsághoz regisztrált rendszámnak meg kell egyeznie az eredeti, forgalmi engedély által igazolt rendszámmal. A pótdíj kiszabását követően a díjkategória helyesbítés nem mentesít az előzetesen kiszabott pótdíj megfizetésének kötelezettsége alól.
Helytelen, téves rendszám esetén - legfeljebb 3 karakter eltérésig -, lehetőség van a NÚSZ ügyfélszolgálati irodájában annak megfelelő módosításával a helyes rendszám rögzítésére. Az eljárás során be kell mutatni a gépjármű forgalmi engedélyét, a jogosultság megvásárlását igazoló ellenőrző szelvényt vagy a nyugtázó értesítést. A karakterfelcserélésből adódó hibák korrigálása során nem kell ügyintézési díjat fizetni, ha a "0" (nulla) és az "O", valamint az "1" és "I" karakterek cseréjéről van szó.
Az átírási díj összege karakterenként 1 470 Ft. Ebben az esetben a jogosultság a módosított rendszámra érvényes a teljes érvényességi időn belül. Amennyiben rossz rendszám szerepel az autópálya-matrica visszaigazoláson, minél hamarabb, az érvényességi időn belül szükséges azt módosítani!
Téves felségjel feltüntetése esetén a NÚSZ ügyfélszolgálati irodájában annak megfelelő módosításával lehetőség van a helyes felségjel rögzítésére. Az eljárás során be kell mutatni a gépjármű forgalmi engedélyét, a jogosultság megvásárlását igazoló ellenőrző szelvényt vagy a nyugtázó értesítést. Ebben az esetben a jogosultság a módosított felségjelre érvényes a teljes érvényességi időn belül. A szolgáltatás általános forgalmi adót tartalmazó díja 1 470 Ft.
Ha ugyanarra a járműre részben vagy egészben azonos időszakra egynél több e-matrica került megvásárlásra, a vevő kérvényezheti a felesleges jogosultság visszavásárlását. A vármegyei matricák esetében a jogosultság visszavásárlására akkor van lehetőség, ha ugyanarra a gépjárműre és vármegyére történt a többszöri matricavásárlás.
Az ügyintézés díja 1 470 Ft, amely bármelyik NÚSZ ügyfélszolgálati irodájában elintézhető. Ebben az esetben be kell mutatni a gépjármű forgalmi engedélyét és mind a két e-matrica ellenőrző szelvényét vagy elektronikus nyugtázó értesítését.
Az érvényességi idő kezdete előtt lehetőség van kérni az e-matricák visszavásárlását is. Ha az érvényességi idő már elkezdődött, a visszavásárlás csak akkor lehetséges, ha az adott járműre előbb megvásárolják az érvényességi idő kezdete és a visszavásárlás időpontja közötti időszakot lefedő rövidebb idejű e-matricát. A visszavásárláshoz be kell mutatni a gépjármű forgalmi engedélyét, valamint le kell adni a vásárláskor kapott ellenőrző szelvényt, vagy az elektronikus nyugtázó értesítést. Az ügyintézés díjtalan a NÚSZ ügyfélszolgálati irodáiban.
Telefonos ügyfélszolgálat: +36 (36) 587-500 www.nemzetiutdij.hu
